KlartePolityka prywatności
Podmiot Klarte Botanica Sp. z o.o. ("Klarte") zarządza danymi osobowymi zbieranymi za pośrednictwem serwisu klarte.shop. Niniejszy dokument precyzuje charakter przetwarzanych informacji, cele ich gromadzenia, czas retencji, odbiorców oraz przysługujące Ci uprawnienia.
Administrator danych
Klarte Botanica Sp. z o.o., ul. Tartaczna 16, 26-600 Radom, Polska. Kontakt w kwestiach ochrony danych: [email protected].
Podstawa prawna
Przetwarzanie danych odbywa się w zgodzie z Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) oraz pozostałymi przepisami prawa obowiązującymi na terytorium: Polska. W razie sprzeczności zapisów niniejszego dokumentu z ustawodawstwem decydujące znaczenie mają właściwe akty prawne.
Jakie dane zbieramy
Podczas zakupu zbieramy dane konieczne do realizacji zlecenia: imię i nazwisko, adres doręczenia, adres e-mail, numer telefonu oraz listę wybranych produktów. Nie przetwarzamy ani nie zapisujemy danych kart płatniczych w tym serwisie. Podczas korzystania z witryny system rejestruje parametry techniczne, w tym adres IP, typ przeglądarki oraz przeglądane podstrony, wykorzystując pliki cookie opisane poniżej.
- Dane identyfikacyjne i adresowe do wysylki (imie, nazwisko, ulica, kod pocztowy, miejscowosc, adres e-mail, numer telefonu)
- Informacje o historii zamowien oraz wybranej formie doreczenia
- Dane techniczne i telemetryczne przegladarki (adres IP, identyfikatory sesji, typ urzadzenia)
- Korespodencja z obsluga klienta oraz zgloszenia reklamacyjne
Cel przetwarzania danych
- Skompletowanie i doręczenie zamówionych artykułów oraz obsługa procedur zwrotu i zgłoszeń reklamacyjnych.
- Obsługa korespondencji, odpowiedzi na zapytania techniczne oraz powiadomienia o statusie realizacji.
- Ochrona infrastruktury sieciowej oraz analiza wzorców korzystania z serwisu.
- Dystrybucja materiałów informacyjnych i handlowych, wyłącznie po udzieleniu wyraźnej zgody, którą możesz wycofać w każdej przesłanej wiadomości.
Odbiorcy danych
Firmy transportowe otrzymują wyłącznie informacje wymagane do doręczenia paczki. Operator rozliczeń dostaje dane niezbędne do zaksięgowania płatności. Podmioty hostingowe i dostawcy oprogramowania analitycznego przetwarzają informacje na mocy zawartych umów powierzenia. Nie prowadzimy handlu danymi osobowymi.
Dane osobowe sa przetwarzane wylacznie w granicach prawa obowiazujacego w Polsce i nie sa sprzedawane podmiotom trzecim. Przepisy amerykanskiej ustawy CCPA nie maja zastosowania do transakcji realizowanych na rynku polskim.
Czas przechowywania informacji
Dokumentację transakcyjną archiwizujemy przez okres określony przez przepisy podatkowe i rachunkowe, po czym trwale ją usuwamy. Dane konta użytkownika przechowujemy do momentu jego skasowania. Informacje analityczne przechowujemy przez 14 miesięcy.
Twoje prawa
Zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), osobom, ktorych dane dotycza, przysluguje prawo dostepu do swoich danych, ich sprostowania, usuniecia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Bezpieczeństwo
Sklep nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart platniczych. Realizacja transakcji odbywa sie wylacznie za posrednictwem tradycyjnego przelewu bankowego bezposrednio na konto bankowe lub platnosci gotowka kurierowi przy odbiorze paczki, co eliminuje koniecznosc przetwarzania wrazliwych danych finansowych w systemie sklepu.
Pytania o ten dokument
Skontaktuj się mailowo pod [email protected] lub telefonicznie pod +48 48 300 30 24 w przedziale Pn-Pt 09:45-17:45, Sb 10:00-13:30. Udzielamy odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
- Firma
- Klarte Botanica Sp. z o.o.
- Adres siedziby
- ul. Tartaczna 16, 26-600 Radom, Polska
- [email protected]
- Telefon
- +48 48 300 30 24
- Godziny pracy
- Pn-Pt 09:45-17:45, Sb 10:00-13:30
- Rejestracja
- NIP: 7816534821 / KRS: 4457130209